Personvernerklæring for SpiniMax

Velkommen til SpiniMax sin personvernerklæring. Denne erklæringen forklarer hvordan vi i SpiniMax (“vi”, “oss” eller “vår”) behandler dine personopplysninger når du besøker spinimaxcasino.no og benytter våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til at vi behandler dine data i henhold til denne erklæringen. Dersom du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke nettstedet vårt.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

SpiniMax opereres av SpiniMax Ltd, registrert i Norge med organisasjonsnummer [sett inn nummer]. Vi er ansvarlige for behandlingen av dine personopplysninger. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer opplysninger når du bruker våre tjenester:

• Navn og fødselsdato for identifisering og aldersbekreftelse
• Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og postadresse
• Brukernavn, passord og kontoinformasjon
• IP-adresse og tekniske data om enheten og nettleseren din
• Informasjon om din bruk av nettstedet, inkludert spillhistorikk, innskudd og uttak
• Dokumentasjon for identitetsverifisering i henhold til norsk lov, som pass eller ID-kort
• Data fra tredjepartsleverandører for å forhindre svindel og sikre ansvarlig spilling
• Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, for eksempel helseopplysninger ved selvutestengelse

3. Formål med behandling av personopplysninger

Dine data brukes til å:

• Opprette og administrere din brukerprofil og konto
• Bekrefte alder og identitet i tråd med norsk lov om pengespill
• Behandle innskudd, uttak og andre transaksjoner
• Oppfylle lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsloven og krav til ansvarlig spilling
• Kommunisere viktige oppdateringer, varsler og endringer i tjenester eller vilkår
• Gjennomføre kampanjer, bonuser og konkurranser
• Tilpasse brukeropplevelsen og markedsføring basert på samtykke
• Forbedre nettsidens funksjonalitet og sikkerhet
• Utføre analyser og rapportering for intern kvalitetskontroll
• Forebygge svindel og misbruk av tjenestene våre

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), norsk personopplysningslov og gjeldende spillereguleringer. Behandlingen baseres på:

• Ditt samtykke der dette er nødvendig
• Oppfyllelse av kontrakt (bruk av våre tjenester)
• Lovpålagte forpliktelser
• Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet og forebygging av svindel, så lenge dette ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor eller for å overholde lovpålagte krav. Som hovedregel oppbevarer vi data i inntil fem år etter at ditt kundeforhold er avsluttet eller inaktivitet har vart. I enkelte tilfeller kan data oppbevares lenger, eksempelvis ved pågående undersøkelser eller selvutestengelse.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell og tilbud basert på ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller reservere deg via kontoinnstillingene eller ved å bruke lenken for avmelding i våre e-poster.

7. Informasjonskapsler og sporing

Vi benytter informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å sikre at nettstedet fungerer korrekt, lagre dine preferanser, analysere trafikk og tilby relevant reklame. Du kan styre eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men enkelte nødvendige cookies kan ikke deaktiveres uten at dette påvirker funksjonaliteten.

8. Deling av personopplysninger med tredjeparter

Vi deler kun dine data med tredjepart under følgende omstendigheter:

• Leverandører og tjenesteleverandører som bistår oss (for eksempel betalingsformidlere, IT-leverandører)
• Myndigheter og tilsynsorganer når loven krever det
• Tjenester for identitetsbekreftelse og svindelkontroll
• Andre selskaper innen SpiniMax-gruppen for drift og administrasjon
• Med ditt uttrykkelige samtykke

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at nødvendige garantier er på plass, som standard kontraktsklausuler.

9. Hvordan beskytter vi dine data?

SpiniMax bruker moderne tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få informasjon om hvordan dine data behandles
• Be om innsyn i dine personopplysninger
• Korrigere feilaktige eller ufullstendige opplysninger
• Be om sletting av data, i den grad loven tillater det
• Be om begrensning av behandling i visse situasjoner
• Motsette deg behandling basert på legitime interesser eller direkte markedsføring
• Be om dataportabilitet
• Når som helst trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
• Unngå automatiserte avgjørelser som får rettslige eller tilsvarende konsekvenser for deg

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdateringer publiseres på denne siden, og din fortsatte bruk av tjenestene etter endringer innebærer aksept av den reviderte erklæringen. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom denne siden for å holde deg oppdatert.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke har behandlet dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover, kan du kontakte oss først for å løse saken. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er den norske tilsynsmyndigheten for personvern.

Se mer informasjon på Datatilsynet.

13. Ansvarlig spill og hjelp

Vi er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling. Dersom du opplever problemer knyttet til pengespill, oppfordrer vi deg til å søke hjelp og benytte tilgjengelige verktøy for selvbegrensning eller selvutestengelse. Les mer om ansvarlig spilling på Lotteritilsynet.

Sist oppdatert: 15.06.2025